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24 000 consumidores usaram nova plataforma europeia no primeiro ano

Comprar em linha e resolver litígios em linha: 24 000 consumidores usaram nova Plataforma de Resolução de Litígios em Linha no primeiro ano. Como funciona?

resolução de litígios

Embora existam normas rigorosas em vigor na UE para proteger os consumidores, na prática estes têm por vezes dificuldade em obter reparação quando os seus direitos são violados, nomeadamente além-fronteiras. Continuar a ler24 000 consumidores usaram nova plataforma europeia no primeiro ano

segurança dos consumidores da UE — retirar produtos perigosos do mercado da UE

A Comissão Europeia apresentou hoje o seu mais recente relatório sobre o sistema de alerta rápido para produtos perigosos.

Em 2016, o sistema foi utilizado de modo mais ativo pelas autoridades nacionais, que retiraram mais produtos perigosos das lojas. No entanto, cada vez mais produtos perigosos notificados no âmbito do sistema de alerta rápido são produtos vendidos por intermédio de plataformas em linha. É por essa razão que a Comissão reforçou a sua colaboração com a Amazon, o eBay e a Alibaba a fim de retirar de forma mais expedita os produtos potencialmente perigosos ou não conformes dos seus sítios Web que vendem a consumidores da UE. Continuar a lersegurança dos consumidores da UE — retirar produtos perigosos do mercado da UE