Funcionamento

O Centro de Informação funciona em horário laboral, das 9:00 às 17:00 com período para o almoço das 12:30 às 14:00. Dentro deste horário qualquer cidadão poderá solicitar apoio do ténico presente para auxiliar nas diversas questões, consultar a nossa biblioteca de publicações e utilizar um computador um computador com acesso à internet.

Tem perguntas sobre a UE?

Além do nosso apoio, a União Europeia também disponibiliza os seguintes serviços, através dos quais qualquer cidadão pode colocar as suas perguntas sobre a União Europeia, através dos seguintes serviços:

  • Chat em linha  com um operador do nosso serviço de atendimento, que o ajudará a encontrar as informações que procura nas páginas Web da UE:dias úteis das 9h00 às 18h00 (hora da Europa Central)
    em inglês, francês ou alemão. Pode aceder ao chat aqui
  • Correio Electrónico mediante o preenchimento do formulário da caixa do correio, disponível através do endereço seguinte http://www.europa.eu/contact. Permite obter respostas às questões colocadas, através do E-mail.
  • Telefone – através do número verde único 00 800 6 7 8 9 10 11 a partir dos 28 Estados-Membros da União Europeia sendo atendido por um operador na sua própria língua. A chamada é gratuita, e se o operador cobrar pela chamada, pode solicitar um reembolso.

Um Centro de Informação que atua como intermediário entre os cidadãos e a União Europeia ao nível local

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